Confidentialité
Vos données,
votre contrôle.
Politique de confidentialité conforme au RGPD. Mise à jour le 28 mars 2026.
Sommaire
01
Responsable du traitement
AUDEO, entrepreneur individuel, 56220 Limerzel, France (contact@audeo.cc, SIRET 990 622 458 00018), est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site audeo.cc.
02
Données collectées
Lors d'une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
Lors de la navigation (avec votre consentement) : pages visitées, clics, défilements, enregistrements de session anonymisés, adresse IP partielle, type de navigateur et appareil. Ces données sont collectées via Microsoft Clarity et Google Analytics 4 à des fins d'amélioration du site et d'analyse d'audience.
Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée par AUDEO. Les paiements sont traités directement par Stripe, certifié PCI-DSS.
03
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
· Traiter et suivre vos commandes
· Gérer votre compte client
· Répondre à vos demandes de service client
· Respecter nos obligations légales et comptables
· Analyser et améliorer l'expérience de navigation sur le site (uniquement avec votre consentement)
Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.
04
Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur :
· L'exécution du contrat de vente (art. 6.1.b RGPD) pour la gestion des commandes
· L'obligation légale (art. 6.1.c RGPD) pour les obligations comptables et fiscales
· Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) pour tout usage marketing éventuel
05
Durée de conservation
Données de commande : 5 ans à compter de la dernière commande (obligation légale).
Données de compte client : 3 ans après la dernière activité.
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
06
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
· Nos prestataires logistiques (Colissimo, Mondial Relay) pour la livraison
· Stripe Inc. pour le traitement du paiement
· Vercel Inc. pour l'hébergement du site
· Microsoft Corporation via Clarity pour l'analyse du comportement de navigation (uniquement avec votre consentement)
· Google LLC via Google Analytics 4 pour l'analyse d'audience et de trafic (uniquement avec votre consentement)
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
07
Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :
· Droit d'accès à vos données
· Droit de rectification
· Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
· Droit à la limitation du traitement
· Droit à la portabilité
· Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@audeo.cc en joignant une copie de votre pièce d'identité.
Réponse sous 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
08
Cookies
Le site utilise deux catégories de cookies :
Cookies strictement nécessaires (sans consentement requis) :
· Panier d'achat (localStorage)
· Session d'authentification administrateur
Cookies d'analyse (soumis à votre consentement) :
· Microsoft Clarity : enregistrements de session, cartes de chaleur, analyse du comportement de navigation. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Politique de confidentialité de Microsoft : privacy.microsoft.com
· Google Analytics 4 : mesure d'audience, pages vues, sources de trafic, comportement de navigation. Les données sont collectées de manière agrégée et anonymisée. Politique de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien "Paramètres des cookies" en bas du site. Aucun cookie publicitaire ni de remarketing n'est utilisé.
09
Sécurité
AUDEO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : connexions HTTPS, accès restreints, mots de passe hashés.
10
Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Date de dernière mise à jour : 24 avril 2026.
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vos données ?
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